普通の主婦から愛され続けるサロンへ
おうちサロンを開業したい人のための
小顔スクール講師の木村ひろこです。
今まで少しずつ自分で作ってみたけど、なんかしっくりこない
今回は生徒のmicorilaさんが
こちらの講座を受けてくださいました。
彼女はホームページの必要性を感じ
既にペライチでホームページ作成に
トライされていました。
しかし、なんかしっくりこないと
思われていたそうです。
私から見てその1番の原因は、
予約につながる
導線ができていない
ことでした。
サイトのデザインは好感がもて
パッと見はとっても素敵なのですが、
(めちゃ私好み♡)
一番大事なポイントが欠けている
残念なホームページになっていました。
お客様が迷子にならない『親切』にこだわる
第一印象はとても大事なので
デザインは重要です。
でも見た目と同じように
大事なことは、
・知りたい情報をすぐに見つけられる
・予約方法がわかりやすい
お客様にとって利便性のよい
ホームページであることです。
お客様が迷子にならない
親切なホームページを心がけることが
予約につながります。
ホームページにも
『おもてなし』
が大事ってことです(^O^)/
予約ボタンを設置してもリンク先がない問題
micorilaさんだけでなく
前回のcolorさんもですが、
ホームページに予約ボタンを設置しても
リンク先がないことが判明(><)
そっか。
今はSNSが発達しているので
DMだけで対応しようとする
サロンさんが増えていることを知りました。
でも、
せっかく信頼を獲得してもらう場所である
ホームページを作ったのに今のままだと、
予約ボタンのリンク先はSNS。
【ご予約はInstagramのDMから
お願いします】
と、予約ボタンのそばに
注釈を入れることになります。
それってお客様にとって面倒なことです。
利便性が悪く親切でもないし、
予約フォームがないことで
少し格下サロンにも見えてしまいます。
ということでお二人にはその場で
予約フォームも作っていただきました。
その他、導線については
色々とお話しさせていただきましたが
ここには書ききれないので
割愛させていただきます。
アナログでWebの知識もなく
時間をかけてイケていない
ホームページを作るより、
(↑めちゃ失礼な言い方ですが(^_^;)
予約につながる可能性がある
ホームページを時短で作った方が
よくないですか?
そして作った後も自分で
更新できるようにしたくないですか?
外注にお願いする資金がなく
だからといって
自分で作れるか不安な方の
お力になれたら嬉しいです
小顔整顔スクールKirara 住所:大阪府東大阪市鴻池徳庵町
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