クロージングできない人の共通点
お客様のなおこさんにいただきました。いつもありがとうございます♡
自分にベクトルが向いていませんか？
クロージングが苦手な
セラピストさんの共通点があります。
それは、
クロージングをしたら
売り込みと思われたらどうしよう・・・
断られるのが怖い・・・
お客様に嫌われたらイヤだな・・・
と思っていることです。
気づいていますか？
これらって全て
ベクトルが
自分に向いています
『お客様に自分がどう思われるか』
そればかり心配しています。
ベクトルの向きはお客様の悩み解決
よーく考えてください。
お客様があなたのサロンを
利用された目的があるはずです。
クロージングは
お客様の目的（お悩みを解決）を
達成させるための
近道のご提案です。
あなたが気にかけることは
お客様にあなたが
どう思われるかでなく
お客様の問題解決です(^O^)／
私たちが一生懸命に
ならなくてはいけないことは、
お客様のお悩みが
少しでも早く解決できることです。
だからベクトルの方向はあなたでなく
お客様の悩み解決ですよ〜。
わかっちゃいるけど
うんうん、
本当はわかって
いらっしゃいますよね。
わかっているけど
できないから
悩まれているのですよね。
これも『訓練』です！
ひとまずあなたが
どう思われるかは
横に置いておいて、
お客様の悩みが
いち早く解決できることを
精一杯考え、
大切なお客様のために
なることだけを考え
お伝えしてみてください。
心の底から思っていることは
お客様にも伝わるものです。
ご提案はお客様へのギフトです♡
リピートされずに悩んでいるのなら
勇気を出して『訓練』してくださいね。
きっと、現状が好転しますよ
どなたでもお友だちになっていただけます。
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